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ysb体育注册:快递公司的实际赔偿额明显低于保险价值
时间:2022/9/15 14:46:47 作者: 来源: 阅读:0 评论:0内容摘要:中秋节假期的最后一天(9月12日),我本该抓紧时间开心地度过,但杭州的小刘因为顺丰快递出了意外,心情很不愉快。他向媒体发信息求助:“我应得的赔偿是8000元,为什么只有2000元,少了四分之三。”ysb体育注册小刘之所以认为自己应该赔偿8000元,是因为20克黄金在快递时的保险价格是8000元,这个金额是根据市场价格确...中秋节假期的最后一天(9月12日),我本该抓紧时间开心地度过,但杭州的小刘因为顺丰快递出了意外,心情很不愉快。他向媒体发信息求助:“我应得的赔偿是8000元,为什么只有2000元,少了四分之三。”ysb体育注册
小刘之所以认为自己应该赔偿8000元,是因为20克黄金在快递时的保险价格是8000元,这个金额是根据市场价格确定的。据说,黄金损失的责任完全在快递公司,快递公司应该按照保险金额进行赔偿。但事实是,相关公司只愿意赔偿2000元,没有给出理由。
在消费者的认知中,既然购买了快递保险服务,就应该按照保险金额全额支付,否则保险价格就失去了意义。双方是平等的合同关系。当消费者履行应付款项保险义务时,快递公司应充分履行支付责任。此前报道过很多类似的案例,比如:以21000元的保险价格寄出的根雕饰品,损失金额不超过5000元,只能得到赔偿;保价4000元的电脑,损失费在800元以上;保价4000元的飞天茅台损失赔款1499元…也就是说,无论快递是否损坏或丢失,快递公司的实际赔偿额明显低于保险价值。
快递公司不按保险价值进行赔偿,可能有三个原因。第一,为了业绩,能少付钱就少付钱,省下来的钱就变成利润;第二,不考虑消费者权益,认为消费者不愿意支付更高的维权费用,就会蒙受损失。接受这个解决方案;第三,认为这是民事纠纷,监察机关不会受理。因此,所谓的快递价格保险规则,成为了快递公司手中随意的“橡皮泥”,让他们可以从自身利益的角度来选择理赔金额。快递公司的这种做法不仅给消费者造成了巨大的损失,也损害了行业的信誉。
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